企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)初期,如何才能做好網(wǎng)站定位呢?下面小編與大家探討一下。網(wǎng)站的定位是:用戶定位,確定網(wǎng)站的目標(biāo)人群;產(chǎn)品和服務(wù)的定位,確定向目標(biāo)人群提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶定位就是明確你的網(wǎng)站要服務(wù)的目標(biāo)用戶是誰,而產(chǎn)品定位就是根據(jù)用戶人群確定網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計。在網(wǎng)站定位中,最核心的是用戶定位。
一、給網(wǎng)站尋找一個支撐點
古希臘著名學(xué)者阿米基德曾經(jīng)說過:“給我一個支點,我就能撬動地球”,網(wǎng)絡(luò)營銷其實也一樣,要精準定位好一個網(wǎng)站,只有找到一個核心的業(yè)務(wù)支撐點才能立于不敗之地。這個點就是網(wǎng)站創(chuàng)立、發(fā)展、壯大的依靠點。
二、網(wǎng)站定位的核心:目標(biāo)用戶人群
網(wǎng)站定位的核心依據(jù)是這個網(wǎng)站面向的目標(biāo)用戶人群。只有先明確了網(wǎng)站項目的用戶人群,充分了解了這部分人群的用戶習(xí)慣和需要,我們才有可能真正把一個網(wǎng)站的定位做好。從另一方面來講,目標(biāo)用戶人群也是任何一個網(wǎng)站項目的功能設(shè)置、產(chǎn)品展示、服務(wù)體系、內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計布局以及營銷策略制定最重要的依據(jù)?梢哉f,沒有清晰的人群定位,網(wǎng)站定位就無從談起。目標(biāo)人群一般可以按照用戶年齡、文化水平、地區(qū)分布、職業(yè)、性別、網(wǎng)絡(luò)操作水平以及不同的需求等標(biāo)準來劃分。根據(jù)網(wǎng)站性質(zhì)不同,對目標(biāo)人群的劃分標(biāo)準也不一樣。
三、為網(wǎng)站尋找目標(biāo)用戶人群
定位網(wǎng)站目標(biāo)人群的第一步是要先確定網(wǎng)站的目標(biāo)人群?赡芎芏嗑W(wǎng)站都有自己心目中的“目標(biāo)人群”,萬一你還不清楚自己的網(wǎng)站應(yīng)該服務(wù)于哪些人,最快速的辦法就是去看一看自己競爭對手的客戶是誰。確定目標(biāo)人群說起來容易,實際操作起來卻往往要復(fù)雜的多。一些非專業(yè)人士喜歡把網(wǎng)站的目標(biāo)人群定位為“絕大多數(shù)人”,當(dāng)你定位的目標(biāo)用戶是絕大多數(shù)人的時候,其實也意味著誰也不是你的目標(biāo)客戶。任何一個企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的投入是有限的,能夠服務(wù)的人群肯定也只是部分的。因此一定要找出真正的目標(biāo)人群,這樣才能準確地把握他們的行為習(xí)慣,為網(wǎng)站建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。有了明確的目標(biāo)人群定位以后,再要去尋找這些人群就比較容易了。
從傳統(tǒng)渠道的角度講,我們可以通過黃頁、展會、通信名錄或者直接通過線下活動等方式找到目標(biāo)人群。在網(wǎng)絡(luò)上,尋找目標(biāo)人群一般可以先分析目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣,了解目標(biāo)人群常會登陸什么網(wǎng)站,然后想辦法找到這些人。
四、對網(wǎng)站目標(biāo)用戶人群進行分析
找到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶人群之后,要進行認真的調(diào)查分析,了解他們的行為習(xí)慣,從而為網(wǎng)站的設(shè)計和功能服務(wù)提供準確的市場參考依據(jù)。
1、目標(biāo)人群的基本情況:年齡、性別、地區(qū)分布、收入情況、文化程度以及網(wǎng)絡(luò)操作水平等。目標(biāo)企業(yè)的基本情況:企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)特點、發(fā)展趨勢地區(qū)分布等。
2、目標(biāo)人群的上網(wǎng)行為:目標(biāo)人群一般會訪問哪些網(wǎng)站?瀏覽哪些欄目?為什么使用某一個網(wǎng)站而不是另一個?
3、目標(biāo)人群的真實需求:目標(biāo)人群希望通過網(wǎng)站獲得什么?是購買適合的產(chǎn)品,尋找優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?還是想瀏覽和發(fā)布信息?或者只是想通過網(wǎng)絡(luò)尋找更多生意合作伙伴?
五、網(wǎng)站中產(chǎn)品和服務(wù)的定位
產(chǎn)品和服務(wù)的定位,是確定向目標(biāo)人群提供什么樣的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)體系。產(chǎn)品定位就是根據(jù)用戶人群的需求確定網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計。當(dāng)然,產(chǎn)品一般是提前開發(fā)好之后,再進行網(wǎng)頁中的產(chǎn)品設(shè)計展示。服務(wù)體系可以依據(jù)產(chǎn)品的特征與客戶的能力習(xí)慣,提供對應(yīng)的服務(wù)支持,解決客戶在購買與使用中的相關(guān)問題。
以上五點闡述了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)前期如何給網(wǎng)站進行定位的一些見解,希望能幫到準備建網(wǎng)站的企業(yè),如有疑問,可致電織晶網(wǎng)絡(luò):020-39182790,微信/手機:13760696870
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