簡單真的是一個真實存在的東西嗎?或者說設(shè)計只是其他所有東西以外的追求?關(guān)于“簡單”這個詞,不同的人對它會有不一樣的定義,尤其是在設(shè)計師之間。也許現(xiàn)代的許多設(shè)計理論都將簡單奉為信條,但是,簡單是不夠的,而且,如今一切聲稱簡單的事物也未必能真正做到。
大部分人說的“簡單”,是指所描述的事物要容易使用。而其他人在使用這個詞的時候,他們只是將某些事物的相對復(fù)雜程度作為參考,不管是一個問題、一個解決方法、一串代碼或者其他。這看起來像是一場語義辯論,但我們?nèi)匀挥斜匾獙λM行討論,因為在用戶體驗的問題上,許多利益相關(guān)者或者合伙人在不知道如何理解“簡單”的時候,他們就會使用“簡單”來表述。
作為設(shè)計師, 我們假設(shè)都同意它的意義。對設(shè)計師來說,簡單是設(shè)計的終極目標,他們將其奉為教條。
但是,準確地說,我們真的看到它了嗎?“簡單”是一個相關(guān)的形容,它沒有決定性的價值;“簡單”只是相對于較為復(fù)雜的事物下形成的一個對比。但是,一直以來我們用“簡單”來形容的東西,有多少是真正對得起這個詞的呢?
“簡單”并不簡單
每一個新應(yīng)用都會附帶一些新的使用路徑,就是要與其他應(yīng)用要有點不一樣。 這些功能或畫面也許是精致的、漂亮的、為用戶充分考慮的……但必定不是“簡單的”。
要變得越來越清晰
所以當我們談?wù)摗昂唵巍钡臅r候,我們在談?wù)撌裁?清晰度。不是所有東西都能達到“簡單易用”的。許多應(yīng)用程序和服務(wù)都是復(fù)雜的。
不過,它是清晰的。一個設(shè)計無論如何復(fù)雜,支持多少種功能,適應(yīng)多少類用戶,又或者是擁有多少種特別的方式來展示日常的應(yīng)用,里面的每一個頁面和細節(jié)都會是越來越清晰的。
而業(yè)內(nèi)最普遍的一個問題是,如何將核心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的設(shè)計原則應(yīng)用到企業(yè)軟件中去?對于這個問題,其實需要強調(diào)的只有一點:即使企業(yè)軟件系統(tǒng)更為復(fù)雜,但每一次的交互都還是細微到每一個點上,也就是說,保持每一個頁面的清晰明了這個原則仍然適用。
不管遇到怎樣的情景,好設(shè)計都會助產(chǎn)品一臂之力。
清晰度是如何做到的?
各種各樣的好設(shè)計都可以將復(fù)雜的產(chǎn)品變得簡單——在設(shè)計中創(chuàng)造凈度。
標題和標簽:頁面設(shè)計使用描述性的標題和標簽,讓用戶對自己的打開方式更有信心——在正確的節(jié)點、以正確的方式理解產(chǎn)品、正確地操作功能。
視覺層次:在一個頁面上組織信息,用以指導(dǎo)用戶通過它來創(chuàng)建一個理解的路徑。
逐漸展開:這意味著默認情況下只將最常用的、必要的元素呈現(xiàn)出來。在一個應(yīng)用的設(shè)置過程中,有些用戶只需要解決一點點偏好,有些則需要更多的額外功能,而為了讓頁面更加清晰明凈,必要元素以外的其他選擇可默認在“高級設(shè)置”中。
默認值:當用戶有幾個選項可以設(shè)置時,他最有可能也只選擇一個,又或者你希望用戶只選一個,那么可以在默認情況下啟用該選項。不過,通常只有一小部分用戶會選擇默認選項。
少即是多:引入更少的功能首先應(yīng)該是減少產(chǎn)品的復(fù)雜性和疑惑。簡單地說,交互中少一些需要處理的過程,產(chǎn)品會更清晰明了,重點功能愈加突出。
簡單的神圣之處在于,它是設(shè)計的真正目標;它甚至有可能成為每一個情景的目標。但不管是復(fù)雜還是簡單,清晰是確鑿無疑的標準和要求。
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