網(wǎng)站建設(shè)公司跟客戶講他們公司實(shí)力業(yè)界很強(qiáng)，有多少服務(wù)客戶，承諾很多做不到的，說起網(wǎng)站售后的時候，都是很迷糊的，聽起來很有誘惑力，他們認(rèn)為客戶很重視網(wǎng)站安全，很重視網(wǎng)站優(yōu)化，很重視網(wǎng)站售后服務(wù)如何，并且將這些因素擺在了網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的第一位。但是在網(wǎng)站建設(shè)過程中，客戶反饋，多數(shù)客戶注重的網(wǎng)站建設(shè)的細(xì)節(jié)處理與頁面設(shè)計都跟不上，前期給客戶說的公司實(shí)力多強(qiáng)，服務(wù)有多好，客戶感覺都是很虛假的，客戶只注重把目前把網(wǎng)站設(shè)計好，細(xì)節(jié)處理到位就可以了，可是有些網(wǎng)站建設(shè)公司就辦不到，是設(shè)計實(shí)力太爛？還是溝通不到位？還是不負(fù)責(zé)任？其他五個方面也是織晶網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常碰到客戶反饋出來的，希望閱讀后對建站有所幫助。
一、網(wǎng)站后臺使用
用過網(wǎng)站老客戶他一定會問網(wǎng)站管理后臺好不好使用，因為以前他們使用的后臺很多內(nèi)容修改不了，新客戶相反不在意網(wǎng)站后臺使用，其實(shí)這是一個很重要的使用，新客戶不要忽視了。有些網(wǎng)站建設(shè)公司故意屏蔽了網(wǎng)站某些功能，客戶修改某些方面要通過他們，出現(xiàn)了二次收費(fèi)，要不是使用的后臺數(shù)據(jù)沒有跟前臺網(wǎng)頁對接起來，很多內(nèi)容和功能修改不了，甚至有些坑爹的公司如把產(chǎn)品展示做成靜態(tài)頁面里套用圖片，沒有實(shí)現(xiàn)動態(tài)對接，客戶后期添加產(chǎn)品就很難實(shí)現(xiàn)，很難維護(hù)，所以客戶對網(wǎng)站后臺使用不能忽視。
二、網(wǎng)站所有權(quán)
網(wǎng)站的所有權(quán)是指網(wǎng)站后臺、域名、空間FTP的所有權(quán)。客戶只有擁有了這些資料，才真正擁有網(wǎng)站的所有權(quán)，而并非只是使用權(quán)。很多客戶對于網(wǎng)站建設(shè)并不熟悉，認(rèn)為只要付出一定的費(fèi)用，網(wǎng)站建設(shè)公司就會將所有網(wǎng)站建設(shè)所需要的東西都配套齊全。如果前期沒有約定好，最后客戶才知道哪些所有權(quán)不屬于自己。
三、售后服務(wù)
售后服務(wù)的擔(dān)憂體現(xiàn)于客戶擔(dān)心萬一哪天網(wǎng)站建設(shè)公司倒閉了，會影響到自己的網(wǎng)站無法使用。因而，客戶應(yīng)該必須清楚知道網(wǎng)站服務(wù)器的提供商的是否具有行業(yè)的知名度，即使網(wǎng)站公司不存在了，服務(wù)器提供商正常營業(yè)，網(wǎng)站就可照常使用。
四、上線時間
很多網(wǎng)站建設(shè)公司都會有這樣的問題，網(wǎng)站真正完成上線的時間大部分都晚于跟客戶約定的上線時間，他們覺的客戶不急自己也不急，客戶如果催他們加快時間，網(wǎng)站建設(shè)公司老是找很多拖延理由應(yīng)對，這樣就會拖延客戶使用網(wǎng)站的時間。
五、虛假承諾服務(wù)
經(jīng)常聽到客戶反饋，網(wǎng)站建設(shè)公司業(yè)務(wù)員為了盡快簽約，虛假承諾客戶網(wǎng)站設(shè)計后每年要重新設(shè)計或改版幾次，最后兌現(xiàn)不了，客戶覺的網(wǎng)絡(luò)公司不守誠信，主要因為網(wǎng)站設(shè)計公司絕大多數(shù)都是設(shè)計好網(wǎng)站交接后基本不存在二次設(shè)計或改版，只是客戶不會使用后臺可以進(jìn)行協(xié)助，或服務(wù)器故障維護(hù)等，所以客戶不要聽信什么都承諾的網(wǎng)站建設(shè)公司。
本信息來源番禺網(wǎng)站建設(shè)，番禺做網(wǎng)站公司織晶網(wǎng)絡(luò)
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